← Satış sayfasına dön

İade, Cayma ve Teslimat Politikası

Satıcı: [SATICI UNVANI] · Adres: [AÇIK ADRES] · Telefon: [TELEFON] · E-posta: [E-POSTA] · Vergi bilgisi: [VERGİ BİLGİSİ]

14 günlük cayma hakkı

Yasal istisnalar saklı kalmak üzere tüketici, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Cayma bildirimi [E-POSTA] adresine gönderilebilir.

İade gönderimi

İade adresi: [İADE ADRESİ]. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı: [KARGO FİRMASI]. Mevzuata göre tüketiciden talep edilemeyecek iade gönderim masrafları tüketiciye yüklenmez. Cayma bildirimi sonrası ürünün mevzuattaki sürede iadesi gerekir.

Bedel iadesi

İade süreleri ve iade yöntemi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun uygulanır; kapıda ödeme tahsilatında iadenin nasıl yapılacağı müşteriye ayrıca bildirilir. Ayıplı ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.

İstisnalar

Yalnızca mevzuatta sayılan cayma hakkı istisnaları uygulanır. Ürünün kategorisi veya ambalaj durumu nedeniyle otomatik ve genel bir iade yasağı konulmaz.